Le newsletter sono un potente mezzo per tenere i contatti con i propri clienti o per acquisirne di nuovi. Dal punto di vista dello sviluppo però spesso si tiene in considerazione poco l’utente finale: l’importante è che la mail venga recapitata, poi che magari a volte sia poco leggibile “è normale”.

Nel valutare diversi feature da implementare all’interno di un servizio di gestione newsletter mi sono imbattuto in una brillante guida offerta da Campaign Monitor che riporto qua di seguito. In questo report si evidenziano gli elementi supportati dai principali strumenti utilizzati dagli utenti per leggere la propria posta.

In termini di UX per l’utente credo che sia fondamentale avere queste informazioni.

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